Voor dit ding heb ik een aantal artikelen gelezen, namelijk het artikel op wikipedia en een artikel van Chip Nilges. Daarnaast heb ik het filmpje gekeken op de 23dingen site over het bibliotheek 2.0 manifest en heb ik mij aangemeld voor Nederlandse Bibliotheek 2.0 Ning community.
Ik vind persoonlijk dat bibliotheek 2.0 een logische evolutionaire (Gefeliciteerd 200-jarige evolutietheorie van Darwin!) stap is binnen het bibliotheekwezen. De bibliotheek zal zich net als ieder ander instituut moeten aanpassen aan de veranderende behoeften van mensen, met name op het gebied van informatie zoeken, opnemen, beheren en aanbieden. Ik vind het filmpje vooral een verzameling van algemene kreten die van toepassing zouden zijn op allerlei web 2.0 toepassingen. Daar kan ik dus niet zoveel mee. Ook de noodzaak om me aan te melden voor de Nederlandse Bibliotheek 2.0 Ning ontgaat me op dit moment. Dat is, de noodzaak voor mij. Ik zie wel in dat het een mooi podium is voor mensen om gezamenlijk nieuwe bibliotheek 2.0 toepassingen en diensten te verzinnen.
Bibliotheek 2.0 kan zoals in het artikel van Chip Nilges beschreven staat, op verschillende manieren de bibliotheek van de toekomst vormen. In het artikel wordt ook genoemd dat de gemeenschap informatie kan aandienen. Dit is natuurlijk een van de grote winstpunten van bibliotheek 2.0. Op deze manier wordt er veel beter ingespeeld op de wensen van de gebruiker/bezoeker van de bibliotheek. Er moet echter wel gelet worden op de kwaliteit van de informatie. Ik heb dit al in een van mijn eerde blogs verteld. Een garantie voor een verbetering van bibliotheekdiensten of -producten kan alleen worden gegeven wanneer de kwaliteit van de door gebruikers gegeven informatie gewaarborgd is. Daarnaast moet er gewerkt worden naar uniforme manieren om deze informatie weer te geven. Op veel web 2.0 sites is de lay-out compleet anders. Dit levert soms onoverzichtelijke 2.0 sites op. Dit lijkt me het tegenovergestelde van wat de bedoeling is. Kortom: laat gebruikers informatie toevoegen, maar laat dit wel controleren door bevoegde en gediplomeerde mensen, die deze (bewerkelijke) informatie op een overzichtelijke manier tonen.
2 opmerkingen:
ook ik ben voorstander van het beheren van gebruikersinformatie, ik denk dat het supernuttig is om de kennis van de klant te benutten maar als je als bibliotheek deze kennis aanbiedt zul je de kwaliteit wel moeten bewaken, anders verlies je je geloofwaardigheid. Monitoren is best nuttig, dat ben ik met je eens. Dat wil niet zeggen dat je in de door klanten geschreven recensies etc. zou moeten gaan zitten wijzigen, dat zijn meningen en daar kun je hooguit aanstootgevend materiaal (wat is dat dan precies??) verwijderen lijkt me. Maar het is een interessant discussiepunt en ik ruil mijn mening graag voor een betere.
Ik ben zoals gezegd inderdaad een voorstander van het beheren en monitoren van gebruikersinformatie. Ik vind niet dat je recensies van gebruikers moet gaan aanpassen, maar wel dat deze informatie overzichtelijk wordt geplaatst. Op vele 2.0 sites merk ik toch dat het wat rommelig wordt wanneer er veel (teveel??) gebruikersinformatie op wordt geplaatst. Dan kan je soms door de bomen het bos niet meer zien.
Wat betreft aanstootgevend materiaal: ik vind dat gebruikers geregistreerd moeten zijn op een site, alvorens ze informatie of reacties kunnen plaatsen. In een duidelijke gedragsbepaling die ze voor registratie moeten tekenen staat alles wat wel en niet getolereeerd wordt. Een overtreding en een waarschuwing, verwijder de reactie. Twee overtredingen, verwijder de gebruiker. Iets in die zin. Wat dan wel en niet getolereerd zou moeten worden is denk ik meer een discussie binnen het bedrijf/instituut dat de site aanbiedt.
Natuurlijk, als een site groot wordt, kan je niet alles controleren. Daarom kan je ook door andere gebruikers laten waarschuwen bij ongepast materiaal. Daarnaast, des te groter/uitgebreider de site wordt, des te belangrijker het is om de site overzichtelijk en gecoordineerd te houden. Zo blijft de site voor gebruikers bruikbaar/leesbaar en voor moderators beheerbaar.
Een reactie posten